Versand und Rückgabe

Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt. Legen Sie einfach die Artikel in Ihren Warenkorb, um ein Angebot für die Versandkosten zu erhalten.

Der Versand Ihres Pakets

Pakete werden in der Regel innerhalb von 2/4 (Arbeits-)Tagen nach Zahlungseingang versandt und per GLS - BRT - SDA POSTE ITALIANE - ONE EXPRESS Kurier mit Sendungsverfolgung versandt.

CHRONO/POSTVERSAND: 2/7 WERKTAGE (ab Abholung durch den Kurier)
GLS/BRT VERFÄRBUNG ohne die kleineren Inseln: 1/3 WERKTAGE (ab Abholung durch den Kurier)
ONE EXPRESS: Paletten (in der Regel über 80 kg) werden nur dienstags und donnerstags abgeholt, Paletten werden länger versendet als Pakete. Es kann vorkommen, dass der ONE EXPRESS Kurier am Tag der Abholung ein volles Fahrzeug hat. In diesem Fall wird die Sendung der nächsten Abholung (Dienstag-Donnerstag) anvertraut.

Sind Sie oft von zu Hause weg oder haben Sie Probleme mit der Lieferung? Holen Sie Ihre Sendung bequem an einer Abholstelle von BRT, GLS, POSTE ab. Treffen Sie die GRÜNE Wahl, denken Sie ökologisch nachhaltig, mit weniger CO2-Emissionen.

SAMMELSTELLE: Es ist möglich, die Sendung an eine Abholstelle an den über 200.000 Sammelstellen liefern zu lassen, die von den wichtigsten nationalen und internationalen Betreibern (Zeitungsläden, Schreibwarengeschäfte, Postämter, Schließfächer, Tabakläden, Geschäfte und Tankstellen) verwaltet werden.

Der Kurier wird 2 Zustellversuche unternehmen. Ist der Empfänger in beiden Schritten nicht anwesend, muss er das Paket innerhalb von 10 Tagen in der GLS/BRT-Geschäftsstelle oder der Postfiliale (je nach gewähltem Kurier) abholen. Im Falle einer Rücksendung des Pakets an den Absender wegen Nichtabholung erfolgt eine Rückerstattung des gezahlten Betrags, abzüglich Transportkosten, Lagerkosten und Rücksendekosten an den Absender.

Die Versandkosten beinhalten Bearbeitungs- und Verpackungskosten sowie Porto. Die Bearbeitungskosten sind fix, während die Transportkosten je nach Gesamtgewicht der Sendung variieren. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel in einer Bestellung zu gruppieren. Es ist uns nicht möglich, zwei separate Bestellungen, die getrennt aufgegeben werden, zu gruppieren, daher werden für jede von ihnen Versandkosten berechnet. Ihr Paket wird auf eigenes Risiko verschickt, aber bei zerbrechlichen Gegenständen wird besondere Vorsicht walten lassen.

Die Kartons sind entsprechend groß und Ihre Gegenstände sind gut geschützt.

Im Falle der Abwesenheit wird Ihre Bestellung am Standort des Versenders eingelagert.
Die Preise der einzelnen Artikel verstehen sich immer inklusive Mehrwertsteuer. Wenn sich in Zeiträumen nach dem Datum des Drucks der Kataloge Änderungen der Mehrwertsteuersätze und anderer indirekter Steuern ergeben, werden die entsprechenden Preisänderungen mehr oder weniger angewendet. Auch die Transportkosten unterliegen als pauschaler Beitrag der gewöhnlichen Mehrwertsteuer.

Um die Höhe der Versandkosten zu erfahren, legen Sie einfach die Artikel, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb. Ein Angebot für die Versandkosten basierend auf dem Gewicht wird automatisch angezeigt (für Sizilien, Kalabrien und Sardinien wird der Betrag leicht erhöht)

Jeder, der die RECHNUNG IM NAMEN SEINES UNTERNEHMENS benötigt

müssen sie unbedingt während der Kaufphase anfordern und die Felder ausfüllen, die sich auf Folgendes beziehen:

-Firmenname
-Mehrwertsteuer
- Steuernummer (OBLIGATORISCH FÜR EINZELUNTERNEHMEN)

Für spezielle Versandanforderungen, wie z. B. "Anruf vor der Lieferung", ist es notwendig, die telefonische Benachrichtigung zum Zeitpunkt des Kaufs zu erwerben.

Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung :

VORABÜBERWEISUNG an:

SHERENA SRL

BANCA UNICREDIT SPA,

FILIALE POLICORO,

VIA LAZIO, 3 POLICORO (MT)

IBAN : IT 68 F 02008 80401 0001 06179696

BIC SWIFT-Code: UNCRITM1H16

Bei Zahlung per Vorausüberweisung wird das, was der Kunde bestellt hat, bis zum Eingang der Überweisung (Gutschrift bei der Bank) verwahrt. Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst, wenn der fällige Betrag tatsächlich auf dem Konto von sherena srl gutgeschrieben wurde, was innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum der Annahme der Bestellung erfolgen muss. Nach Ablauf dieser Fristen gilt die Bestellung automatisch als storniert.
Der Grund für die Überweisung muss Folgendes enthalten:

die Bestellnummer;
das Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde;
Vor- und Nachname des Auftragsinhabers

Kreditkarte

Ratenzahlung mit ONEY 3X - 4 X

Befriedigen

Applepay

Bancontact

Markieren

(mit Einschränkungen der Produktkategorie und einem Gewicht von bis zu 40 kg. Es wird ein Zuschlag von einer festen Gebühr + Prozentsatz des Gesamtbetrags erhoben. Wählen Sie BRT aus, den einzigen Kurier, der Nachnahme ermöglicht)

Bestellungen werden per Expresskurier versandt,

In jedem Fall werden Ihnen die endgültigen Versandkosten in der Bestellbestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

Lieferzeiten des Kuriers: 1/3 Tage für Pakete von 5 bis 30 kg - 4/8 Tage für Paletten oder Pakete über 90 kg, je nach dem zu erreichenden Ort.

P.S. In Übereinstimmung mit den Spezifikationen des Gütezeichens der Internetportale akzeptiert Sherena srl keine Bestellungen von Minderjährigen.

Anweisungen zur Abholung unserer. Verschiffungen

Es liegt in der Verantwortung des Spediteurs , die Ware sorgfältig zu transportieren und die Lieferung so zu aktivieren, dass sie unversehrt und unbeschädigt ist.
Es liegt in Ihrer Verantwortung oder in jedem Fall in der Verantwortung derjenigen, die Sie mit der Abholung der Sendung beauftragen:
sicherzustellen, dass sich die Sendung in gutem Zustand befindet,
Vergewissern Sie sich, dass die Anzahl der Pakete mit den Angaben auf unserem Transportdokument und im Bulletin des Kurierdienstes übereinstimmt.

Wir erinnern Sie daran, dass alle Streitigkeiten vor dem Anbringen der "Unterschrift" vermerkt werden müssen, die per Definition die Lieferung endgültig beendet und den Versender von seiner Verantwortung befreit.
Das Erheben von Vorbehalten gegen die Verschiffung, natürlich wenn sie berechtigt sind, ist ein durch Artikel 1698 des Bürgerliches Gesetzbuch garantiertes Recht, dem der Spediteur oder wer auch immer in seinem Namen nicht widersprechen kann, wenn Sie dieses Recht ausüben.

Die Zustellung der Sendung
Bei der Zustellung der Sendung wird sich der Betreiber in großer Eile bei Ihnen vorstellen, um mit den anderen Lieferungen fortzufahren, und Sie einlädt, die Dokumente schnell zu sammeln und zu unterschreiben. Stattdessen ist es wichtig, sich die nötige Zeit zu nehmen, um die entsprechenden Kontrollen durchzuführen.
Wir bitten Sie, sich immer eine Notiz für die Reservierung zu machen:

Wenn die Lieferung intakt erscheint, bitten wir Sie, in das Bulletin des Kuriers zu schreiben:
ERHALTEN UNTER VORBEHALT DER KONTROLLE
Bei besonderen Auffälligkeiten bitten wir Sie um einen konkreten Hinweis:
AKZEPTIERT MIT VORBEHALT BEI VERDACHT AUF MANIPULATION
AKZEPTIERT MIT VORBEHALT FÜR BESCHÄDIGTES PAKET
NR. ERHALTEN.... Hügel STATT VON N. ..... , wie auf dem Beförderungsdokument angegeben

Überprüfungen und schriftliche Beanstandungen müssen innerhalb von 8 (Kalender-)Tagen nach dem Lieferdatum bei uns eingehen.

Sendungskontrolle
Öffnen Sie nach der Lieferung die einzelnen Kartons der Produkte, prüfen Sie sorgfältig, ob das darin enthaltene Material intakt ist (insbesondere bei zerbrechlichen Produkten) und dass die Produkte in Qualität und Quantität unseren entsprechen. DDT/Begleitrechnung.
Wenn Material fehlt und das Paket offen, manipuliert oder beschädigt angekommen ist, bitten wir Sie, uns dies unverzüglich (NICHT SPÄTER als 8 Kalendertage ab dem Datum der Lieferung) mitzuteilen und genau die Anzahl der erhaltenen Pakete anzugeben.

Hier sind unsere Referenzen:
E-Mail : info@perfarelalbero.it
Tel: 3297407677 Marco Montefrancesco - 0835 910040 shop

Wir werden sofort Maßnahmen ergreifen, um Ihre Meldung zu überprüfen und eventuelle Schadensakten für den Kurier zu öffnen.
Für weitere Erläuterungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, mit freundlichen Grüßen.